سياسة المتجر – العابد
1. مقدمة
مرحبًا بكم في متجر “العابد”. نحن نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة وتجربة تسوق مميزة وآمنة لجميع العملاء. باستخدامك للمتجر فإنك توافق على الشروط والسياسات الموضحة أدناه.
2. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع لتأكيد التوفر.
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد الطلب هاتفيًا حسب نظام المتجر.
- نوفر وسائل دفع آمنة ومعتمدة.
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو بيانات المنتج.
3. الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات خلال الفترة المحددة داخل المتجر.
- مدة التوصيل تختلف حسب المدينة وشركة الشحن.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح.
- في حال عدم استلام الطلب بعد وصول المندوب قد يتم تطبيق رسوم إعادة شحن.
4. الاستبدال والاسترجاع
- يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- لا يمكن استرجاع المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام.
- لا يمكن استرجاع المنتجات مثل الملابس الداخليه واللانجيري .
- يتم استرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع أو حسب سياسة المتجر.
5. المنتجات والأسعار
- نسعى لعرض المنتجات بدقة، وقد تختلف الألوان قليلًا بسبب إعدادات الشاشة.
- الأسعار قابلة للتحديث دون إشعار مسبق.
- العروض والخصومات تكون لفترة محدودة.
6. الخصوصية
- نحافظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا لأغراض الشحن أو الدفع.
- يتم استخدام البيانات لتحسين تجربة المستخدم وخدمة الطلبات فقط.
7. حقوق الملكية
جميع الصور والتصاميم والمحتوى داخل متجر “العابد” محفوظة الحقوق ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.
8. خدمة العملاء
في حال وجود أي استفسار أو مشكلة يمكن التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: Cs@al3bed.com
- رقم الهاتف / واتساب: 01125138546
- ساعات العمل: 24/7
9. تعديل السياسة
يحق للمتجر تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر التحديثات داخل الموقع.